Иногда стойка регистратуры может сильно затормозить работу клиники.
Первоначальное назначение регистратуры – это упрощение приема без потери важных данных. Врачи обязаны фиксировать историю болезни пациента и регистратура помогает в структуризации этого процесса.
Однако, мы часто сталкивались со случаями потери нашей карточки или другими неприятными моментами, связанными с регистратурой, наследовавшей советские стандарты работы, неспособные ужиться в настоящем времени, когда доступны новые технологии сохранения информации.
Безусловно нужна, однако регистратура будущего станет воплощением скорости решения повседневных задач. В настоящий момент уже давно внедрены базы данных, а также интерфейсы, с помощью которых происходит управление этими базами данных. Даже в государственных клиниках уже имеются специальные терминалы, позволяющие оперативно записаться на прием. Да что уж там, записаться на прием можно прямо из дома, не поднося к уху телефон. Достаточно зарегистрироваться на официальном сайте госуслуг и выбрать необходимое направление.
С другой стороны, нет предела совершенству, все может происходить еще быстрее. Для этого понадобится ряд нововведений. Давайте представим себе, как может выглядеть регистратура будущего в стоматологической клинике.
Регистрация по электронной карте. Представьте себе, что у вас есть карта, на которой записана ключевая информация о вас (или эта информация находится в облаке, а карта лишь устанавливает связь между вами и доступной информацией). Вы просто прикладываете эту карту к считывающему сканеру и вас моментально записывают на прием к врачу. Если вы до этого уже были в клинике, то запись происходит автоматически к тому врачу, у которого вы наблюдались до этого. В случае, если его нет на месте, на ваш смартфон придет особое оповещение.
Опережающая медицина. Создается специальный сканер ротовой полости, напрямую связанный с вашим профилем на госуслугах. Каждое утро после чистки зубов, вы используете этот сканер, чтобы проверить состояние зубов и полости рта. При каких-либо заметных отклонениях, сканер посылает сигнал на портал госуслуг, где искусственный интеллект обрабатывает запрос и записывает вас на ближайший прием к стоматологу в ближайшую клинику от вас или ту клинику, к которой вы привязаны. Согласитесь это было бы удобно. Разумеется, все данные можно будет редактировать под себя, ведь искусственный интеллект не всегда сможет угадывать наш распорядок дня. Для более корректной работы придется постоянно вести электронный ежедневник, занося туда все выполняемые дела.
Получается уже вполне элитная стоматология, фото которой поразят воображение. Если же возвращаться к суровой реальности, то не забывайте один раз в 3-6 месяцев посещать стоматологический кабинет, чтобы не допустить появление кариеса.
